Preguntas Frecuentes
Resuelve todas tus dudas sobre nuestros jeans colombianos premium: diseño, materiales, tallas, envíos y más.
La Empresa
MEDALLO jeans es una marca colombiana que fusiona el diseño urbano con la tradición artesanal para ofrecer jeans premium que realzan tu figura con autenticidad paisa.
Nuestros jeans utilizan materiales de primera calidad y técnicas de confección únicas.
Nuestra sede principal se encuentra en Medellín, Colombia, corazón de la moda latinoamericana, y en España a través de medallojeans.com ubicada en Zaragoza.
Sí, todos nuestros jeans se diseñan y confeccionan artesanalmente en Colombia con talento local.
Cada par lleva la calidad y el sello de la artesanía colombiana.
Puedes escribirnos al correo info@medallojeans.com, por mensaje directo en Instagram o a través de WhatsApp.
Respuesta garantizada en menos de 24 horas hábiles.
Diseño y Ajuste
Es una tecnología de confección que realza la forma natural de los glúteos mediante costuras estratégicas y cortes anatómicos.
Nuestro diseño exclusivo garantiza comodidad sin sacrificar estilo.
Consulta nuestra guía de tallas con medidas reales en centímetros para encontrar tu fit perfecto.
Si tienes dudas, nuestro equipo de atención puede asesorarte personalmente.
Sí. Al estar hechos con algodón premium y un toque de elastano, se adaptan suavemente a tu cuerpo sin deformarse.
Materiales y Confección
Utilizamos algodón colombiano de alta calidad con mezclas de spandex o poliéster para un ajuste perfecto y durabilidad.
Todos nuestros materiales cumplen con los más altos estándares de calidad.
Sí. Nuestros productos son confeccionados artesanalmente por manos expertas en talleres certificados.
Sí, pero recomendamos planchar a temperatura baja del revés para preservar el acabado.
Consulta nuestra guía de cuidados para mantener tus jeans en perfecto estado.
Envíos y Cambios
Sí. Enviamos a todo el mundo. El costo y tiempo de entrega varían según el destino.
Envío peninsular 6,95€. No servimos a islas. Envíos Comunidad Europea 14.95€. Envío gratuito para pedidos superiores a 150€.
En España, entre 24 y 48 horas para jeans en stock. Internacionales, de 7 a 15 días hábiles en promedio.
Claro. Tienes 14 días desde la recepción para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso.
Lee atentamente nuestra política de devoluciones.
¿No encuentras tu respuesta?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda que tengas sobre nuestros productos.
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